REGULAMIN ZAKUPÓW W SKLEPIE SKLEPSWIATLO.PL

1. STRONY TRANSAKCJI I PRZEDMIOT TRANSAKCJI

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.SklepSwiatlo.pl, prowadzony jest przez firmę RED RUNNER Maciej Miąskiewicz, ul. Radońska 1a, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, NIP: 529-156-65-93, REGON: 141404691, wpisany do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem: 11525 (dalej zwany „Sprzedającym”).

2. Cena wszystkich widocznych na stronach sklepu towarów jest ceną brutto (zawiera podatek VAT) i wyrażona jest w złotych polskich.

3. Ceny oraz opisy towarów stanowią informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Charakter wiążący zyskują one z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.

4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych towarów oraz przeprowadzania akcji promocyjnych.

5. Wszystkie towary są fabrycznie nowe, objęte gwarancją producenta i posiadają wymagane prawem atesty.

6. W przypadku niedostępności towaru Sprzedający niezwłocznie zawiadomi o tym Kupującego i zwróci ewentualnie wpłacone środki.

2. TRANSAKCJA

1. Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie internetowej lub telefonicznie pod numerem 501 093 459 (pon.-pt. 9:00-17:00).

2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych danych: imienia, nazwiska, adresu, e-maila oraz telefonu.

3. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego.

4. Prawo odstąpienia od umowy: Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta). Oświadczenie należy przesłać na adres: kontakt@sklepswiatlo.pl.

5. Zwrot należności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

3. PŁATNOŚĆ

1. Kupujący może wybrać następujące formy płatności:

   • Szybkie płatności online (Przelewy24): płatność BLIK-iem, szybkimi przelewami elektronicznymi oraz kartami płatniczymi: Visa, Mastercard. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro SA z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań).

   • Przelew tradycyjny: na rachunek RED RUNNER Maciej Miąskiewicz, nr konta: ING 06 1050 1924 1000 0092 0168 6962.

   • Płatność za pobraniem: przy odbiorze przesyłki od kuriera.

   • Płatność gotówką: przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy.

2. Klient nie ponosi dodatkowych kosztów ani prowizji z tytułu wyboru formy płatności.

3. Termin płatności: Kupujący zobowiązany jest do zapłaty w ciągu 5 dni roboczych od złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

4. Zwroty środków: W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta, Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient. W przypadku transakcji kartą płatniczą (Visa, Mastercard), zwrot zostanie zrealizowany na rachunek karty powiązany z tą metodą płatności.

4. DOSTAWA

1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy (w przypadku płatności online lub przelewu).

3. Towary wysyłane są zazwyczaj w ciągu 24-48h. O ewentualnych opóźnieniach Kupujący jest informowany niezwłocznie.

4. Kupujący ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W razie uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody.

5. GWARANCJA I SERWIS

1. Towary są objęte gwarancją producenta lub importera.

2. Podstawą reklamacji gwarancyjnej jest dowód zakupu.

6. REKLAMACJE (RĘKOJMIA)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: kontakt@sklepswiatlo.pl.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych.

7. POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONA DANYCH (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest RED RUNNER Maciej Miąskiewicz, ul Radońska 1a, 05-825 Grodzisk Mazowiecki.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w celu:

   • realizacji zamówienia i wykonania umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

   • spełnienia obowiązków prawnych, np. wystawienia faktury (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

   • marketingu własnego – np. newslettera (za odrębną zgodą Kupującego – Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.

5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w pełnej treści Polityki Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Składając zamówienie, Kupujący akceptuje niniejszy regulamin.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

3. Spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

4. Zakazuje się dostarczania przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.