Zwroty towarów

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Najszybszą metodą jest wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@sklepswiatlo.pl.

W treści oświadczenia prosimy podać:

Dane zamawiającego (imię, nazwisko, adres),
Numer zamówienia,
Nazwę oraz ilość zwracanych produktów,
Numer konta bankowego (opcjonalnie, jeśli chcesz zwrotu na konto inne niż to, z którego dokonano płatności).

Zwrot towaru

Zwracane produkty należy odesłać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz rzecz przed upływem tego terminu na adres:

SklepSwiatlo.pl Maciej Miąskiewicz

Zięby 52

05-825 Grodzisk Mazowiecki

Tel 501093459

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (opakowanie, przesyłka) ponosi Kupujący.

Zwrot pieniędzy i odpowiedzialność

Termin: Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania.
Kwota: Zwrócimy Ci cenę towaru oraz koszt najtańszej oferowanej przez nas formy dostawy. Jeśli wybrałeś droższy sposób dostarczenia (np. kurier ekspresowy zamiast standardowego), nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu poniesionych przez Ciebie dodatkowych kosztów.
Sposób płatności: Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.
Używanie towaru: Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W takim przypadku mamy prawo odpowiednio obniżyć zwracaną kwotę.